يواجهالعديدمنمستخدميأجهزةالأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)بشكلمفاجئ،ممايحرمهممنالوصولإلىالتطبيقاتوالتحديثاتالمهمة.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالرئيسيةوراءهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةيمكنتطبيقهابسهولة.سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة
الأسبابالشائعةلعدمفتحمتجرجوجلبلاي
مشاكلفياتصالالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأوعدمتفعيلبياناتالجوال.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة
حاجةالتطبيقللتحديث:أحياناًتكونالنسخةالقديمةمنجوجلبلايغيرمتوافقةمعنظامالتشغيل.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة
امتلاءذاكرةالتخزين:عندماتمتلئذاكرةالجهاز،قديتوقفجوجلبلايعنالعمل.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة
إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:يمكنأنتسببالإعداداتالخاطئةللتاريخوالوقتمشاكلفيالاتصالبالسيرفرات.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعةمشاكلفيحسابجوجل:أحياناًتحتاجإلىإزالةحسابجوجلوإضافتهمرةأخرى.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة
الحلولالمقترحةلمشكلةجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأناتصالالإنترنتيعملبشكلصحيح
- جربتبديلبينالوايفايوبياناتالجوال
- أعدتشغيلالراوترإذالزمالأمر
2.مسحبياناتجوجلبلاي
- اذهبإلىالإعدادات>التطبيقات
- ابحثعن"جوجلبلايستور"
- انقرعلى"مسحالبيانات"و"مسحالكاش"
3.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلايمنمتصفحالإنترنت
- ابحثعنتحديثللتطبيق
- قمبتنزيلالتحديثوتثبيتهيدوياًإذالزمالأمر
4.التحققمنإعداداتالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيين"
5.إزالةوإعادةإضافةحسابجوجل
- اذهبإلىالإعدادات>الحسابات
- حددحسابجوجلالخاصبك
- انقرعلى"إزالةالحساب"
- أضفالحسابمرةأخرىبعدإعادةالتشغيل
نصائحإضافيةلحلالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربةهذهالخطواتالإضافية:-إعادةتشغيلالجهاز-تثبيتأحدثإصدارمنخدماتجوجلبلاي-إعادةضبطالمصنع(كحلأخير)
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعةفيالختام،مشكلةعدمفتحجوجلبلايعادةماتكونبسيطةويمكنحلهاباتباعالخطواتالمذكورةأعلاه.ننصحدائماًبالحفاظعلىتحديثنظامالتشغيلوالتطبيقاتلتجنبمثلهذهالمشاكلفيالمستقبل.إذااستمرتالمشكلة،يمكنكالتواصلمعدعمجوجلالرسميللحصولعلىمساعدةمتخصصة.
سببعدمفتحجوجلبلايحلولعمليةلمشكلةشائعة
