يواجهالعديدمنمستخدميأندرويدمشكلةعدمفتحتطبيقجوجلبلاي(GooglePlay)علىهواتفهم،ممايمنعهممنتحميلالتطبيقاتأوتحديثها.فيهذاالمقال،سنستعرضالأسبابالمحتملةلهذهالمشكلةمعتقديمحلولعمليةلحلها.سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلول
الأسبابالشائعةلعدمفتحمتجرجوجلبلاي
مشاكلفيالاتصالبالإنترنت:قديكونالسبببسيطاًمثلضعفإشارةالوايفايأومشكلةفياتصالالبياناتالخلوية.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلول
إعداداتالتاريخوالوقتغيرصحيحة:يعتمدجوجلبلايعلىالتوقيتالدقيق،وإذاكانهاتفكيعرضتاريخاًأووقتاًخاطئاًفقديتسببذلكفيمشاكل.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلول
ذاكرةالتخزينالكاملة:عندماتمتلئذاكرةالهاتف،قديفشلجوجلبلايفيالعملبشكلصحيح.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلول
إصدارقديممنالتطبيق:استخدامنسخةقديمةمنمتجرجوجلبلايقديؤديإلىمشاكلفيالأداء.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولمشاكلفيحسابجوجل:أحياناًتكونالمشكلةمرتبطةبحسابجوجلنفسهوليسبالتطبيق.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلول
الحلولالمقترحةلمشكلةجوجلبلاي
1.التحققمناتصالالإنترنت
- تأكدمنأنهاتفكمتصلبشبكةوايفايمستقرةأوأنبياناتالجوالمفعلة.
- جربإعادةتشغيلالراوترأوتبديلشبكةالوايفاي.
2.ضبطالتاريخوالوقت
- انتقلإلىالإعدادات>النظام>التاريخوالوقت
- فعّلالخيار"التاريخوالوقتالتلقائيان"
3.مسحذاكرةالتخزينالمؤقت
- اذهبإلىالإعدادات>التطبيقات>جوجلبلايستور
- انقرعلى"مسحالذاكرةالمؤقتة"ثم"مسحالبيانات"
4.تحديثجوجلبلاي
- افتحمتجرجوجلبلايوابحثعن"GooglePlayStore"
- إذاكانهناكتحديثمتاح،انقرعلى"تحديث"
5.إزالةحسابجوجلوإضافتهمرةأخرى
- انتقلإلىالإعدادات>الحسابات
- حددحسابجوجلثمانقرعلى"إزالةالحساب"
- أعدإضافةالحساببعدذلك
حلولمتقدمةإذااستمرتالمشكلة
إذالمتنجحالحلولالسابقة،يمكنكتجربة:-إعادةتشغيلالهاتففيالوضعالآمن-إعادةتعيينإعداداتالشبكة-إعادةضبطالمصنع(كحلأخير)
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولالخاتمة
مشكلةعدمفتحجوجلبلايقدتكونمزعجةولكنهاقابلةللحلفيمعظمالحالات.ننصحبتجربةالحلولبالترتيبمنالأبسطإلىالأكثرتعقيداً.إذااستمرتالمشكلةبعدتجربةجميعالحلول،قدتحتاجإلىالتواصلمعالدعمالفنيلشركةالهاتفأوجوجل.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلولتذكردائماًعملنسخةاحتياطيةمنبياناتكقبلتجربةالحلولالمتقدمةمثلإعادةضبطالمصنع.نأملأنتكونهذهالنصائحقدساعدتكفيحلمشكلةجوجلبلايعلىهاتفك.
سببعدمفتحجوجلبلايالأسبابوالحلول
