فيإطارسعيهاالدائملتقديمأفضلالخدماتلعملائها،أطلقتشركةالأهليتداولخدمةجديدةتتيحللعملاءالتواصلمعفريقالدعمعبررقمهاتفمخصص.هذهالخطوةتأتيلتعزيزتجربةالعملاءوتوفيرقنواتاتصالمتنوعةوسريعة.الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدة
مميزاتخدمةالأهليتداولعبرالهاتف
توفرهذهالخدمةالعديدمنالمزاياالهامة:-الدعمالفوري:حلالمشكلاتوالردعلىالاستفساراتبشكلسريع-خبراءمتخصصون:فريقمدربعلىأعلىمستوىلخدمتكم-أوقاتعملممتدة:تغطيةلساعاتأطوللتلبيةاحتياجاتكم-خصوصيةوأمان:حمايةبياناتكمالماليةبمستوياتعاليةمنالتشفير
كيفيةاستخدامخدمةالأهليتداولالهاتفية
للاستفادةمنهذهالخدمة:1.احتفظبرقمهاتفالأهليتداولالرسمي(يجبالتأكدمنالحصولعليهمنالمصادرالرسميةفقط)2.اتصلبالرقمفيأوقاتالعملالرسمية3.اختراللغةالمفضلة(عربي/إنجليزي)4.اتبعالتعليماتالصوتيةللوصولإلىالقسمالمطلوب
نصائحأمنيةهامة
ننوهبضرورةاتباعإجراءاتالأمانالتالية:-لاتشاركبياناتكالمصرفيةمعأيشخصعبرالهاتف-تأكددائماًمنأنكتتواصلمعالرقمالرسميللشركة-احذرمنالمكالماتالواردةالتيتطلبمعلوماتكالشخصية-قمبتغييركلماتالمروربانتظام
الخدماتالمتاحةعبرهاتفالأهليتداول
يمكنكالحصولعلىالعديدمنالخدماتعبرهذهالقناة:-استفساراتحولالحسابات-دعمفنيللتطبيقاتوالمنصات-معلوماتعنالمنتجاتوالخدماتالجديدة-حلمشاكلالدخولإلىالحساب-استشاراتاستثماريةأولية
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةمستقبلخدماتالأهليتداول
تؤكدإدارةالشركةعلىاستمرارهافيتطويرقنواتالتواصلمعالعملاء،حيثيتمالعملحالياًعلى:-تطويرنظامالذكاءالاصطناعيللردعلىالاستفسارات-إضافةخياراتجديدةللدعمالهاتفي-توسيعنطاقاللغاتالمدعومة-دمجالخدمةالهاتفيةمعالقنواتالرقميةالأخرى
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةختاماً،تمثلخدمةالأهليتداولالهاتفيةخطوةمهمةنحوتعزيزتجربةالعميلوتوفيرحلولسريعةوفعالة.ننصحجميعالعملاءبالاستفادةمنهذهالخدمةمعالحرصعلىاتباعإجراءاتالأمانلحمايةحساباتهم.
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةفيإطارسعيهاالدائملتقديمأفضلالخدماتلعملائها،أطلقتشركةالأهليتداولخدمةجديدةتتيحللعملاءالتواصلمعفريقالدعمعبررقمهاتفمخصص.هذهالخطوةتأتيلتعزيزتجربةالعملاءوتسهيلعمليةالتواصلمعالشركةفيأيوقت.
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةمميزاتخدمةالأهليتداولعبرالهاتف
توفرهذهالخدمةالعديدمنالمزاياللعملاء،منها:-الدعمالفوري:حلالمشكلاتوالردعلىالاستفساراتبشكلسريع-سهولةالوصول:متاحةعلىمدارالساعةطوالأيامالأسبوع-حمايةالمعلومات:أنظمةأمانمتطورةلحمايةبياناتالعملاء-خدمةمتعددةالقنوات:يمكنمتابعةالمحادثةعبرالهاتفمعالخدماتالرقميةالأخرى
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةكيفيةاستخدامخدمةالأهليتداولالهاتفية
للاستفادةمنهذهالخدمة:1.احتفظبرقمهاتفالأهليتداولالرسمي(يجبالتأكدمنالحصولعليهمنالمصادرالرسميةفقط)2.اتصلبالرقمفيأوقاتالعملالرسمية3.اختراللغةالمفضلة(عربية/إنجليزية)4.اتبعالتعليماتالصوتيةللوصولإلىالقسمالمطلوب
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةنصائحأمنيةمهمة
يجبعلىالعملاءالانتباهللنقاطالتالية:-لاتشاركمعلوماتكالشخصيةأوالماليةمعأيشخصعبرالهاتف-تأكددائماًمنأنكتتحدثمعممثلخدمةعملاءمعتمد-لاتستجيبلمكالماتتطلبمعلوماتحساسةتزعمأنهامنالأهليتداول-قمبتسجيلشكوىفوريةإذاتعرضتلأيمحاولةاحتيال
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةمستقبلالخدماتالهاتفيةفيالأهليتداول
تخططالشركةلتطويرهذهالخدمةبإضافة:-خياراتالدعمبلغاتإضافية-ميزةالتعرفالصوتيللعملاء-تكاملأكبرمعالتطبيقالذكيللشركة-تقنياتالذكاءالاصطناعيلتحسينتجربةالعملاء
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدةختاماً،تمثلخدمةالأهليتداولعبرالهاتفخطوةمهمةنحوتعزيزالتواصلمعالعملاءوتقديمتجربةاستثماريةأكثرسلاسةوأماناً.ننصحجميعالعملاءبالاستفادةمنهذهالخدمةمعالحرصعلىاتباعإجراءاتالأمانالمذكورةأعلاه.
الأهليتداولرقمالهاتفكلماتحتاجمعرفتهعنالخدمةالجديدة
